7 Mart 2013 Perşembe

Hizlial.com ’dan şikayetçi müşterilerine çirkin teklif

Online alışveriş konusunda ülkemizdeki birkaç web sitesinden biri olan hızlıal.com son yıllarda müşterilerini mağdur eden aksaklıklar ve uygulamalar ile sık sık gündeme geliyor.Bu firma ile ilgili tüketici şikayetlerine yer veren ve şikayetleri konusunda firma ile tüketici arasında bir çözüm sunmayı hedefleyen www.sikayetvar.com web sitesinde yüzlerce şikayet yer almakta. Hızlıal.com son günlerde bu siteye şikayetlerini belirten müşterilerine aşağıdaki maili yollayarak şikayetlerini kaldırmaları ve ve geri çekmeleri halinde 20 TL hediye çeki vermeyi teklif ediyor. Şayet eski şikayetleriniz sayesinde sizlere yardımcı olabildiysek, sikayetvar.com adresindeki 1556329 numaralı şikayetinizi kaldırmanız bizi çok mutlu edecek. Önerileriniz ile beraber şikayetinizi yayından kaldırmanız durumunda hesabınıza "100 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 20 TL hediye puan" tanımlanacaktır. Kabul ederseniz çok seviniriz. Bana cevap göndermeniz yeterlidir. Saygılarımla, Müşterilerinin maruz kaldığı mağduriyetleri sikayetvar.com web sitesinde ifşa etmelerinden rahatsız olan hizlial.com yönetimi böylesine ucuz ve çirkin bir yola başvurmuş durumda. Online alışveriş konusunda yıllardır hizmet veren bir firmanın şikayetleri değerlendirerek kendi içerisinde iyileştirmeye gitmek yerine mağdur ettiği müşterilerine para teklif ederek susturmaya çalışması son derece çirkin ve ticari ahlaka uymayan basit bir strateji. Daha önce de benzer firmaların internette nasıl yok olduklarına şaşkınlıkla ve ibretle tanık olmuştuk.hizlial.com un da aynı sona doğru koşar adım gittiğini görmek gerçekten üzücü.Dileriz hizlial.com yönetim kadrosunu profesyonel ve kaliteli bir hale getirip üzerindeki bu kötü ve çirkin imajı bir an önce siler.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder